Villkor – KV Konsult

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som KV Konsult ("vi", "oss", "vår") tillhandahåller. Genom att boka eller använda våra tjänster accepterar du dessa villkor.

1. Tjänster

KV Konsult erbjuder utbildningar, workshops, föreläsningar och rådgivning inom AI och Microsoft 365. Tjänsternas exakta omfattning, innehåll och pris bekräftas skriftligt i samband med bokning.

2. Bokning och bekräftelse

En bokning är bindande när den bekräftats skriftligt (via e-post) av KV Konsult. I bekräftelsen specificeras:

Tjänstens omfattning och innehåll
Datum, tid och plats (eller digital länk)
Antal deltagare
Pris och betalningsvillkor

3. Avbokning och ändring

Följande villkor gäller för avbokning:

Mer än 14 dagar före: Kostnadsfri avbokning.
7–14 dagar före: 50% av överenskommet pris faktureras.
Mindre än 7 dagar före: 100% av överenskommet pris faktureras.

Flytt av datum kan göras kostnadsfritt om det meddelas minst 7 dagar i förväg och om KV Konsult har möjlighet att erbjuda ett nytt datum.

4. Betalning

Fakturering sker normalt efter genomfört uppdrag, om inget annat avtalats. Betalningsvillkor är 30 dagar netto. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen.

5. Immateriella rättigheter

Allt utbildningsmaterial, presentationer och dokumentation som KV Konsult tillhandahåller skyddas av upphovsrätt. Materialet får användas internt av beställarens organisation men får inte spridas, kopieras eller säljas vidare utan skriftligt godkännande.

6. Ansvar och begränsningar

KV Konsult ansvarar för att leverera tjänster enligt överenskommen specifikation och med professionell standard. Vårt ansvar är begränsat till:

Direkt skada som orsakats av vårdslöshet från vår sida
Maximalt det belopp som betalats för den aktuella tjänsten

Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador. Beställaren ansvarar för att tillhandahålla nödvändig information, teknisk utrustning och lokaler enligt överenskommelse.

7. Sekretess

KV Konsult behandlar all information som framkommer under uppdrag konfidentiellt. Vi delar inte affärshemligheter, interna processer eller annan känslig information med tredje part utan beställarens godkännande.

8. Force majeure

Ingen part ansvarar för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför partens kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemi, strejk, myndighetsåtgärder eller liknande.

9. Ändringar av villkoren

KV Konsult förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Aktuella villkor publiceras alltid på vår webbplats. För pågående uppdrag gäller de villkor som bekräftades vid bokning.

10. Tvist

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om enighet inte kan nås ska tvisten avgöras enligt svensk lag vid svensk domstol.

11. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss:

KV Konsult
E-post: info@kvkonsult.com

Allmänna villkor